Récupération de site piraté et nettoyage WordPress

Votre site est piraté ? Appelez-nous. On l’analyse d’abord ; si on peut le prendre en charge, on le nettoie, on le remet en ligne et on s’occupe de la réputation auprès de Google.

Femme au téléphone devant son ordinateur portable, le soir, une lampe allumée dans le bureau sombre

Aujourd’hui

Un site piraté peut afficher des alertes, rediriger les visiteurs ou envoyer du pourriel.

Avec Trifecta

Une équipe habituée à la sécurité d’une centaine de sites analyse votre site, évalue le nettoyage et la remise en ligne, puis suit l’intervention et vous dit où ça en est.

  • Site piratédevientSite récupéré
  • Correctifs en retarddevientCorrectifs suivis
  • Alerte GoogledevientRéputation prise en charge

Quand un site semble infecté

Un site WordPress piraté peut montrer des signes visibles ou discrets : redirections étranges, alerte du navigateur ou de Google, pages qui changent sans raison, pourriel envoyé depuis le site ou compte suspendu par l’hébergeur. Dans ce cas, il faut agir vite, sans improviser.

  • Alerte Google

    Une alerte de site dangereux peut nuire à la confiance des visiteurs.

  • Hébergement suspendu

    Un hébergeur peut suspendre un compte infecté pour limiter les dommages.

  • Malware WordPress

    Le nettoyage de site web infecté doit viser la cause, pas seulement ce qui se voit.

Personne qui s’étire à son bureau le soir, une lampe allumée, après une longue journée

Nettoyage, correctifs et remise en ligne

Le nettoyage peut se faire à distance par connexion sécurisée. Il combine une intervention manuelle et automatisée par un analyste de logiciels malveillants. L’objectif est de retirer les éléments infectés, corriger ce qui a permis l’attaque et préparer la remise en ligne.

  • Éléments infectés

    Le nettoyage peut viser code injecté, éléments cachés, redirections malveillantes, portes dérobées, pourriel et injections SQL.

  • Réputation

    Le suivi peut couvrir Google Safe Browsing, Norton, AVG, Phish Tank et McAfee SiteAdvisor.

  • Analyse préalable

    Si Trifecta n’a pas conçu le site, une analyse établit si l’agence peut prendre le dossier.

Les étapes

  1. Appel

    Appelez le 514 700-0685 dès que vous voyez une alerte ou un comportement étrange. Plus on intervient tôt, moins il y a de dégâts.

  2. Analyse

    On vérifie l’état du site, puis on vous dit si on peut le prendre en charge et ce que ça demandera.

  3. Nettoyage et correctifs

    On retire l’infection, on corrige les failles visibles et on prépare le retour en ligne.

  4. Remise en ligne et réputation

    On remet le site en ligne et on fait les démarches auprès de Google et des listes noires concernées.

Surveiller après l’attaque

Une fois le site remis en ligne, la prochaine étape est de réduire le risque que le problème revienne. Sauvegardes, surveillance et correctifs sont prévus dans le service de mise à jour et protection.

  • Sauvegardes

    Des sauvegardes récentes permettent de reprendre le contrôle vite si le site est compromis de nouveau.

  • Surveillance

    La surveillance sert à repérer les changements suspects et à guider les interventions.

  • Correctifs

    Les mises à jour ferment les failles qui ont laissé entrer l’attaque.

Questions

Les questions qu’on nous pose.

Que faire si mon site est piraté ?

Appelez le 514 700-0685. On analyse le site, puis, si on peut le prendre en charge, on le nettoie, on le remet en ligne et on s’occupe de la réputation auprès de Google.

Pouvez-vous intervenir si vous n’avez pas créé le site ?

Oui, mais une analyse préalable établit d’abord si Trifecta peut prendre le dossier.

Pouvez-vous retirer une alerte Google site dangereux ?

Une fois le site nettoyé, on fait les démarches auprès de Google et des listes noires concernées. Le délai de retrait leur appartient.

Est-ce qu’un hébergeur peut suspendre mon site ?

Oui, un hébergeur peut suspendre un compte infecté.

Comment éviter que ça revienne ?

Les sauvegardes, les correctifs et la surveillance sont prévus dans le service de mise à jour et protection.

Pourquoi appeler Trifecta quand mon site est piraté ?

La sécurité, les sauvegardes et la surveillance font partie de notre travail sur une centaine de sites hébergés et entretenus. On commence par le diagnostic plutôt que par une promesse de récupération. Vous parlez directement à la personne qui travaille sur le dossier pour comprendre les options et suivre l’intervention.

J’ai analysé une alerte de piratage avec ChatGPT : que dois-je vous transmettre ?

Vos notes, les messages reçus et les derniers changements faits sur le site : tout ça nous fait gagner du temps. On examine ensuite le site lui-même pour dire ce qui peut être nettoyé et ce que ça demandera. Notre façon de prendre un dossier en charge est sur la page Pourquoi Trifecta.

Votre site est piraté ? Appelez maintenant.

On vérifie l’état du site, on vous dit si on peut le prendre en charge et on commence le nettoyage. Si ce n’est pas urgent, l’analyse gratuite reste disponible.