/* p-ia-site-web-suivi-des-demandes.css — « La conversation » (refonte design 14-10-2026).
   Héros : une fenêtre de navigateur dont l'assistant de clavardage s'écrit seul.
   Corps : un fil de messages — bulles alternées, intertitres en tête de message.
   Tous les sélecteurs sont préfixés par la classe de page ; aucun fichier partagé n'est touché. */

body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes{
  --cv-ease:cubic-bezier(.23,1,.32,1);
  --cv-line:rgba(18,15,11,.16);
  --cv-line-d:rgba(247,243,234,.22);
  --cv-sand:color-mix(in srgb,var(--champagne) 46%,var(--paper));
  --cv-r:22px;
}

/* ---------- fonds ---------- */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-sec{position:relative;padding-block:clamp(64px,8vw,120px)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-paper{background:var(--paper);color:var(--ink-900)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-sand{background:var(--cv-sand);color:var(--ink-900)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-dark{background:var(--ink-900);color:var(--paper)}

/* ---------- pièces du fil : avatar, bulle, bulle d'en-tête ---------- */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-av{position:relative;display:grid;place-items:center;flex:0 0 auto;width:30px;height:30px;border-radius:50%;background:var(--forest-900)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-av::before{content:"";width:10px;height:10px;border-radius:50%;background:var(--orange)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bub{position:relative;min-width:0;padding:clamp(18px,2.2vw,26px) clamp(20px,2.6vw,32px);
  background:var(--paper);color:var(--ink-900);border:1px solid var(--cv-line);
  border-radius:var(--cv-r) var(--cv-r) var(--cv-r) 6px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bub h3{margin:0 0 8px;font:400 clamp(1.3rem,1.15rem + .5vw,1.6rem)/1.15 var(--font-display);letter-spacing:-.015em}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bub p{margin:0;max-width:44ch;color:var(--muted);font-size:17px;line-height:1.55}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bub .card-link{color:inherit;font:inherit;letter-spacing:inherit;padding:0;border:0;text-transform:none}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bub .card-go{margin-top:12px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bub .card-go svg{width:24px;height:24px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bub .card-link::after{border-radius:inherit}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bub:has(.card-link:focus-visible){outline:2px solid var(--orange-deep);outline-offset:3px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bub .card-link:focus-visible{outline:none}
@media (hover:hover){body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bub:has(.card-link):hover{border-color:var(--ink-900)}}

body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-lead{display:flex;align-items:flex-end;gap:12px;max-width:880px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bub-lead{flex:0 1 auto;padding:clamp(24px,3.4vw,44px) clamp(24px,3.6vw,48px)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-lead .sec-title{margin:0;max-width:16ch;color:var(--ink-900);font-weight:300;
  font-size:clamp(2.1rem,4.2vw,3.7rem);line-height:1.04;letter-spacing:-.03em;text-wrap:balance}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-lead .page-body{max-width:46ch;margin:clamp(14px,1.8vw,22px) 0 0;font-size:clamp(1.08rem,1rem + .3vw,1.2rem);line-height:1.55;color:var(--muted)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-lead + .cv-thread,body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-lead + .cv-tl,body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-lead + .cv-steps{margin-top:clamp(18px,2.4vw,30px)}

body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-thread{display:grid;gap:14px;margin:0;padding:0;list-style:none}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-msg{display:flex;align-items:flex-end;gap:12px;width:100%;max-width:min(100%,560px)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-in{justify-self:start}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-out{justify-self:end}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-in::before{content:"";flex:0 0 auto;width:30px;height:30px;border-radius:50%;
  background:radial-gradient(circle,var(--orange) 0 4.5px,transparent 5px),var(--forest-900)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-out{flex-direction:row-reverse}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-out .cv-bub{background:var(--forest-900);border-color:var(--forest-900);color:var(--paper);
  border-radius:var(--cv-r) var(--cv-r) 6px var(--cv-r)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-out .cv-bub h3{color:var(--paper)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-out .cv-bub p{color:rgba(247,243,234,.86)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-out .cv-bub .card-go{color:var(--orange-light)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-out .cv-bub:has(.card-link:focus-visible){outline-color:var(--orange)}
@media (hover:hover){body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-out .cv-bub:has(.card-link):hover{border-color:var(--orange)}}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-msg .cv-bub{flex:1 1 auto}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-in .cv-bub,body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-out .cv-bub{max-width:100%}

/* apparition : chaque bulle monte légèrement (état final par défaut, état « avant » seulement sous html.pg-on) */
html.pg-on body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes :is(.cv-msg,.cv-tli,.cv-stp,.cv-lead):not(.pg-in){opacity:0;transform:translateY(16px) scale(.97)}
html.pg-on body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes :is(.cv-out,.cv-r):not(.pg-in){transform-origin:100% 100%}
html.pg-on body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes :is(.cv-in,.cv-l,.cv-lead):not(.pg-in){transform-origin:0 100%}

/* indicateur « en train d'écrire » */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-typing .cv-bub{padding:15px 18px;width:fit-content;flex:0 0 auto}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-dots{display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;height:12px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-dots i{width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:var(--muted);opacity:.55}
@media (prefers-reduced-motion:no-preference){
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-typing.is-live .cv-dots i{animation:cv-dot 1.2s ease-in-out infinite}
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-typing.is-live .cv-dots i:nth-child(2){animation-delay:.16s}
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-typing.is-live .cv-dots i:nth-child(3){animation-delay:.32s}
}
@keyframes cv-dot{0%,60%,100%{transform:translateY(0);opacity:.4}30%{transform:translateY(-4px);opacity:1}}

/* ============================== HÉROS ============================== */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero{background:var(--paper);color:var(--ink-900);padding:0;overflow-x:clip}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-band{position:relative}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-top{display:grid;gap:clamp(26px,4vw,56px);padding-top:clamp(30px,4.4vw,64px);padding-bottom:0}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-copy{min-width:0}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .breadcrumb{margin-bottom:clamp(18px,2.4vw,30px)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .page-title{margin:0;max-width:none;color:var(--ink-900);font-weight:300;
  font-size:clamp(2.35rem,4.2vw,4.1rem);line-height:1.02;letter-spacing:-.034em;text-wrap:balance}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .lead{max-width:36ch;margin:clamp(18px,2.2vw,28px) 0 0;color:var(--muted);font-size:clamp(1.15rem,1rem + .5vw,1.4rem);line-height:1.5}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .page-hero-actions{margin-top:clamp(22px,2.8vw,32px)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero :focus-visible{outline-color:var(--orange-deep)}

body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stage{position:relative;isolation:isolate;padding-block:clamp(28px,5vw,44px)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stage::before{content:"";position:absolute;z-index:-1;inset:0 calc(-1*var(--gutter));background:var(--champagne)}
@media (min-width:1000px){
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-band{background:linear-gradient(90deg,var(--paper) 45%,var(--champagne) 45%)}
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-top{grid-template-columns:minmax(0,.9fr) minmax(0,1.1fr);align-items:center;padding-block:clamp(48px,5vw,84px)}
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stage{padding-block:0}
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stage::before{display:none}
}

/* fenêtre de navigateur */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-win{position:relative;margin:0;overflow:hidden;border-radius:14px;background:var(--ink-900);
  box-shadow:0 30px 56px -24px rgba(18,15,11,.45),0 2px 6px rgba(18,15,11,.18)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bar{display:flex;align-items:center;gap:7px;padding:11px 14px;background:var(--ink-800)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bar i{width:10px;height:10px;border-radius:50%;background:rgba(247,243,234,.3)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-url{flex:1;height:20px;margin-left:12px;border-radius:10px;background:rgba(247,243,234,.1)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-page{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,1fr);background:var(--paper)}
@media (min-width:640px){body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-page{grid-template-columns:minmax(0,.86fr) minmax(0,1.14fr);min-height:440px}}

/* volet « site » */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-site{display:flex;flex-direction:column;gap:14px;padding:16px;min-width:0}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-site-nav{display:flex;align-items:center;gap:8px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-logo{width:22px;height:22px;margin-right:auto;border-radius:6px;background:var(--forest-900)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-site-nav i{width:26px;height:5px;border-radius:3px;background:rgba(18,15,11,.2)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-shot{position:relative;flex:1;min-height:200px;border-radius:10px;overflow:hidden;background:var(--champagne)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-shot img{position:absolute;inset:0;width:100%;height:100%;object-fit:cover;object-position:58% 40%}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-site-txt{display:grid;gap:7px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-site-txt i{display:block;height:7px;border-radius:4px;background:rgba(18,15,11,.15)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-site-txt i.s{width:58%}
@media (max-width:639px){body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-shot{min-height:0;aspect-ratio:16/10;flex:none}}

/* volet « clavardage » */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chat{display:flex;flex-direction:column;min-width:0;background:var(--forest-900);color:var(--paper)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chat-head{display:flex;align-items:center;gap:12px;padding:14px 18px;border-bottom:1px solid var(--cv-line-d)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chat-head .cv-av{width:34px;height:34px;background:var(--forest-700)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chat-head .cv-av::before{width:11px;height:11px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chat-head b{font:600 15px/1 var(--font-body);letter-spacing:.01em}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-dot{width:9px;height:9px;margin-left:auto;border-radius:50%;background:var(--sage)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chat-body{display:flex;flex:1;flex-direction:column;gap:12px;padding:20px 18px;min-height:268px;transition:opacity .5s ease}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-b{margin:0;max-width:86%;padding:12px 16px;font-size:16px;line-height:1.45;transition:opacity .4s var(--cv-ease),transform .4s var(--cv-ease)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-vis{align-self:flex-end;background:var(--orange);color:var(--ink-900);border-radius:18px 18px 4px 18px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bot{align-self:flex-start;background:var(--forest-700);color:var(--paper);border-radius:18px 18px 18px 4px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bot .cv-dots{display:none}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bot .cv-dots i{background:var(--paper)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-sys{display:flex;align-items:center;gap:9px;align-self:flex-start;margin:4px 0 0;padding:8px 14px 8px 11px;
  border:1px solid rgba(247,243,234,.4);border-radius:999px;font-size:14.5px;line-height:1;font-weight:500;color:var(--paper);
  transition:opacity .4s var(--cv-ease),transform .4s var(--cv-ease)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-sys svg{width:17px;height:17px;color:var(--orange-light)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chat-in{display:flex;align-items:center;gap:12px;margin:0 14px 14px;padding:8px 8px 8px 18px;border-radius:999px;background:rgba(247,243,234,.1);
  font-size:15px;color:var(--muted-dark)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-send{display:grid;place-items:center;flex:0 0 auto;width:34px;height:34px;margin-left:auto;border-radius:50%;background:var(--orange);color:var(--ink-900)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-send svg{width:18px;height:18px}

/* écriture automatique (classes posées par le script ; sans lui, la conversation est complète) */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-off{opacity:0;transform:translateY(8px) scale(.97)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-rest{visibility:hidden}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bot.is-typing .cv-dots{display:inline-flex}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bot.is-typing .cv-t{display:none}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bot.is-typing .cv-dots i{animation:cv-dot 1.1s ease-in-out infinite}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bot.is-typing .cv-dots i:nth-child(2){animation-delay:.15s}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-bot.is-typing .cv-dots i:nth-child(3){animation-delay:.3s}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-fade{opacity:0}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-d::after{content:"";display:none;width:2px;height:1em;margin-left:2px;vertical-align:-.12em;background:currentColor}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-w .cv-d::after{display:inline-block;animation:cv-caret 1s steps(1) infinite}
@keyframes cv-caret{50%{opacity:0}}
@keyframes cv-rise{from{opacity:0;transform:translateY(20px)}to{opacity:1;transform:none}}
@media (prefers-reduced-motion:no-preference){
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-win{animation:cv-rise .8s var(--cv-ease) both}
}

/* pied du héros : « Aujourd'hui » et « Avec Trifecta » comme deux messages, puis les pastilles */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-foot-band{background:var(--paper)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-foot{padding-block:clamp(34px,4.6vw,60px)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .pair{margin-top:0;gap:14px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .pair-side{border:0;padding:clamp(20px,2.6vw,30px) clamp(22px,2.8vw,34px)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .pair-today{background:var(--cv-sand);border-radius:var(--cv-r) var(--cv-r) var(--cv-r) 6px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .pair-with{background:var(--forest-900);border-radius:var(--cv-r) var(--cv-r) 6px var(--cv-r)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .pair-lbl{color:var(--muted)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .pair-with .pair-lbl{color:var(--orange-light)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .pair-txt{max-width:40ch;font:300 clamp(1.1rem,1rem + .45vw,1.3rem)/1.45 var(--font-display);letter-spacing:-.005em;color:var(--muted)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .pair-with .pair-txt{color:var(--paper)}
@media (min-width:760px){
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .pair{grid-template-columns:minmax(0,1fr) minmax(0,1.15fr);align-items:start}
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .pair-with{margin-top:34px}
}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .triplets{margin-top:clamp(26px,3.4vw,40px)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .triplets li{background:var(--paper);border-color:var(--cv-line)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .tri-from{color:var(--muted)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-hero .tri-arrow{color:var(--orange-deep)}

/* ============================== 01 : un assistant qui répond ============================== */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-s1-grid{display:grid;gap:clamp(28px,4vw,56px)}
@media (min-width:900px){body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-s1-grid{grid-template-columns:minmax(0,5fr) minmax(0,7fr);align-items:center}}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-attach{position:relative;margin:0;border-radius:var(--cv-r) var(--cv-r) var(--cv-r) 6px;overflow:hidden;background:var(--champagne)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-attach-in{position:relative;aspect-ratio:4/5}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-attach-in img{position:absolute;inset:0;width:100%;height:100%;object-fit:cover}
@media (max-width:899px){body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-attach-in{aspect-ratio:4/3}body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-attach-in img{object-position:50% 30%}}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-s1-main{min-width:0}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-s1 .cv-thread{margin-top:clamp(18px,2.4vw,30px)}

/* ============================== 02 : de la demande au rendez-vous ============================== */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-tl{position:relative;display:grid;gap:clamp(18px,2.6vw,30px);margin:0;padding:0;list-style:none}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-tl::before{content:"";position:absolute;top:10px;bottom:10px;left:15px;width:2px;background:var(--cv-line)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-tli{position:relative;min-width:0;padding-left:52px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-node{position:absolute;left:5px;top:24px;width:22px;height:22px;border-radius:50%;background:var(--paper);border:2px solid var(--ink-900);transition:background-color .4s ease,border-color .4s ease}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-tli.pg-in .cv-node{background:var(--orange);border-color:var(--ink-900)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-tli .cv-bub h3{color:var(--ink-900)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-tick{position:absolute;right:14px;bottom:10px;width:20px;height:20px;color:var(--orange-deep)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-tli .cv-bub{padding-right:46px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-tli:last-child .cv-bub{background:var(--forest-900);border-color:var(--forest-900);color:var(--paper)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-tli:last-child .cv-bub h3{color:var(--paper)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-tli:last-child .cv-bub p{color:rgba(247,243,234,.86)}
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}

/* ============================== 03 : savoir ce qui se passe ============================== */
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/* ============================== 04 : être cité (boîte de recherche IA) ============================== */
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body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-ans p{position:relative;display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:8px;margin:0}
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body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-ans i:nth-child(3){transition-delay:.24s}
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body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chips{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:10px;margin:clamp(20px,2.6vw,28px) 0 0;padding:clamp(16px,2vw,22px) 0 0;border-top:1px solid var(--cv-line);list-style:none}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chips li{display:inline-flex;align-items:center;gap:9px;padding:6px 14px 6px 6px;border:1px solid var(--cv-line);border-radius:999px;font-size:15px;font-weight:500;
  transition:opacity .45s var(--cv-ease) calc(var(--k,0)*.14s + .5s),transform .45s var(--cv-ease) calc(var(--k,0)*.14s + .5s)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chips b{display:grid;place-items:center;width:24px;height:24px;border-radius:50%;background:var(--ink-900);color:var(--paper);font:600 12px/1 var(--font-body)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chips .is-you{background:var(--orange);border-color:var(--orange);color:var(--ink-900)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chips .is-you b{background:var(--ink-900)}
html.pg-on body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-search:not(.pg-in) .cv-ans i{transform:scaleX(0)}
html.pg-on body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-search:not(.pg-in) .cv-chips li{opacity:0;transform:translateY(8px)}

body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-cards{display:grid;gap:14px;margin:clamp(34px,4.4vw,56px) 0 0;padding:0;list-style:none}
@media (min-width:760px){body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-cards{grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));gap:clamp(16px,2vw,28px)}}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-cards li{padding:clamp(20px,2.4vw,30px);border:1px solid var(--cv-line-d);border-radius:var(--cv-r) var(--cv-r) var(--cv-r) 6px;background:rgba(247,243,234,.05)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-mk{display:grid;place-items:center;width:30px;height:30px;margin-bottom:18px;border-radius:50%;background:var(--paper);color:var(--ink-900);font:600 13px/1 var(--font-body)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-cards h3{margin:0 0 10px;color:var(--paper);font:400 clamp(1.35rem,1.2rem + .45vw,1.6rem)/1.15 var(--font-display);letter-spacing:-.015em}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-cards p{margin:0;color:rgba(247,243,234,.84);font-size:17px;line-height:1.55}

/* ============================== 05 : étapes ============================== */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-steps{display:grid;gap:14px;margin:0;padding:0;list-style:none}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp{display:flex;align-items:flex-end;gap:14px;max-width:min(100%,620px);min-width:0}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp.cv-l{justify-self:start}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp.cv-r{justify-self:end;flex-direction:row-reverse}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp .step-num{display:grid;place-items:center;flex:0 0 auto;width:52px;height:52px;border-radius:50%;
  background:var(--forest-900);color:var(--paper);font:300 1.2rem/1 var(--font-display);letter-spacing:.02em}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp.cv-r .step-num{background:var(--orange);color:var(--ink-900)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp .cv-bub{flex:1 1 auto}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp.cv-r .cv-bub{background:var(--forest-900);border-color:var(--forest-900);color:var(--paper);border-radius:var(--cv-r) var(--cv-r) 6px var(--cv-r)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp.cv-r .cv-bub h3{color:var(--paper)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp.cv-r .cv-bub p{color:rgba(247,243,234,.86)}
@media (min-width:900px){
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-steps{gap:16px}
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp.cv-r{margin-right:clamp(0px,6vw,90px)}
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp.cv-l{margin-left:clamp(0px,6vw,90px)}
}

/* ============================== FAQ : la conversation ============================== */
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes main.int .cv-faq{background:var(--forest-900);border-top:0;color:var(--paper)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-faq .sec-title{color:var(--paper);font-weight:300}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-faq .faq-list{border-top:0;display:grid;gap:14px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-faq details{border-bottom:0}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-faq summary{width:fit-content;max-width:min(100%,560px);min-height:0;margin-left:auto;padding:15px 18px 15px 24px;
  background:var(--paper);color:var(--ink-900);border-radius:var(--cv-r) var(--cv-r) 6px var(--cv-r)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes main.int .cv-faq .faq-a{margin-top:10px;max-width:min(100%,600px);padding:18px 24px;color:rgba(247,243,234,.92);
  background:rgba(247,243,234,.09);border:1px solid var(--cv-line-d);border-radius:var(--cv-r) var(--cv-r) var(--cv-r) 6px}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes main.int .cv-faq .faq-a a{color:var(--orange-light)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-faq details[open] .faq-ico{transform:rotate(45deg)}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-faq :focus-visible{outline-color:var(--orange);outline-offset:3px}
@media (hover:hover) and (pointer:fine){body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes main.int .cv-faq summary:hover{color:var(--orange-deep)}}
body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-faq summary:focus-visible{outline-color:var(--orange-light)}

/* ============================== mobile ============================== */
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  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-msg,body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp{max-width:100%}
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-lead{gap:10px}
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  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-stp{gap:10px}
  body.p-ia-site-web-suivi-des-demandes .cv-chat-body{min-height:250px}
}
/* Finalisation 14-10 : anneau de focus sur fond clair (orange vif = 2,1:1) → orange profond */
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