Pratiques de « Trifecta Médias » en matière de protection de la vie privée sur le Web

« Trifecta Médias », corporation légalement constituée en vertu des lois sur les compagnies, Partie 1A du Québec, ayant son siège social au 18 rue Brouillet, Lachute, QC, Canada, J8H 0P2, est propriétaire et administrateur du site Internet « TrifectaMedias.com ».

La protection de votre vie privée est importante pour « Trifecta Médias ». Dans le présent document, « Trifecta Médias » divulgue ses pratiques relatives aux renseignements dans ses sites Web, y compris les types de renseignements qu'il cherche et recueille, la façon dont il les utilise et les tiers avec qui il les partage.

« Trifecta Médias » a mis ces pratiques en application dans sa page d'accueil (www.trifectamedias.com). Par ailleurs, il donne comme directive à tous ses webmestres d'inclure des renseignements sur ses pratiques en matière de protection de la vie privée partout où des renseignements personnels sont recueillis sur un de ses sites.

Pour accéder rapidement à une rubrique qui vous intéresse, cliquez sur le lien correspondant ci-dessous :

Renseignements personnels

En général, vous pouvez naviguer sur les sites de « Trifecta Médias » sans vous identifier ni révéler quelque renseignement personnel que ce soit sur vous. Toutefois, il peut arriver que « Trifecta Médias » ou ses partenaires aient besoin de certains renseignements sur vous.

Vous pouvez choisir de fournir à « Trifecta Médias » des renseignements personnels dans diverses situations. Par exemple, vous pouvez décider de fournir à « Trifecta Médias » des renseignements, notamment vos nom, adresse et e-mail, qui peuvent être nécessaires pour correspondre avec vous, traiter une commande ou vous fournir un abonnement.

Vous pouvez fournir à « Trifecta Médias » des renseignements sur votre carte de crédit afin de faire un achat auprès de ce dernier ou lui fournir une description de votre formation et de votre expérience professionnelle dans le cas où vous désirez poser votre candidature à un poste.

« Trifecta Médias » a l'intention de vous faire part de la manière dont il utilisera ces renseignements avant de les recueillir auprès de vous. Si vous indiquez à « Trifecta Médias » que vous ne voulez pas qu'il se serve de ces renseignements pour communiquer avec vous subséquemment, il respectera votre demande. Si vous fournissez à « Trifecta Médias » des renseignements personnels sur une autre personne, comme un conjoint ou un collègue de travail, « Trifecta Médias » considérera que cette personne vous a autorisé à le faire.



Utilisation et partage des renseignements personnels

Les paragraphes suivants décrivent plus précisément comment Trifecta Médias peut utiliser vos renseignements personnels et avec qui il peut les partager. Selon le type de site Web Trifecta Médias que vous visitez, un ou plusieurs de ces paragraphes peuvent s'appliquer. Par exemple, si vous commandez un produit à partir d'un de ses sites Web, vos renseignements seront traités tel qu'indiqué entre autres dans les paragraphes «Traitement des demandes de transaction» et «Utilisation aux fins de mise en marché».



Traitement des demandes de transaction

Si vous effectuez une demande à partir d'un site Web « TrifectaMedias.com » (par exemple, si vous demandez un produit ou un service, une requête e-mail ou du matériel de mise en marché spécifique), « Trifecta Médias » utilisera les renseignements que vous lui fournissez afin de répondre à votre demande.

Afin d'y parvenir, « Trifecta Médias » peut partager des renseignements avec ses entités connexes ou des tiers, par exemple d'autres unités à l’interne, des partenaires commerciaux, des institutions financières, des sociétés de transport, des autorités postales ou gouvernementales (comme les autorités douanières) dans le cadre du traitement de la demande. En rapport avec une transaction, « Trifecta Médias » peut également communiquer avec vous dans le cadre de ses sondages sur la satisfaction de la clientèle ou aux fins d'études de marché.



Utilisation aux fins de mise en marché

Les renseignements que vous fournissez à « Trifecta Médias » sur certains de ses sites Web peuvent également être utilisés par « Trifecta Médias » et par des tiers désignés aux fins de mise en marché. Toutefois, avant de les utiliser, « Trifecta Médias » vous donnera la possibilité de choisir que vos renseignements soient utilisés ou non de cette façon.



Sites Web des ressources humaines (y compris le recrutement)

Si vous posez votre candidature ou effectuez une recherche pour un poste (affiché sur un site Web « Trifecta Médias » ou communiqué autrement), il se peut que vous lui fournissiez des renseignements sur vous, comme dans un curriculum vitae.

« Trifecta Médias » peut utiliser ces renseignements à l'intérieur de ses entités connexes aux fins d'évaluation de votre candidature ou dans le cadre de votre recherche. « Trifecta Médias » conservera ces renseignements pour analyse ultérieure, sauf si vous lui indiquez de ne pas les conserver.



Renseignements relatifs aux partenaires commerciaux

Si vous représentez un partenaire commercial, « Trifecta Médias » peut utiliser les renseignements fournis sur un tel site afin de gérer et de développer sa relation d’affaires avec vous, avec le partenaire commercial que vous représentez et avec les partenaires commerciaux de « Trifecta Médias » en général.

Ce qui peut comprendre, par exemple, l'utilisation de vos renseignements pour vous faire parvenir de l'information détaillée sur les programmes de ses partenaires commerciaux et le partage de certains renseignements avec d'autres partenaires commerciaux (sous réserve des obligations en matière de confidentialité applicables), des clients du « Trifecta Médias » ou des clients potentiels.

En rapport avec une transaction ou un programme particulier, « Trifecta Médias » peut également communiquer avec vous dans le cadre de sondages sur la satisfaction de la clientèle ou aux fins d'études de marché.



Gestion relative aux fournisseurs

Si vous représentez un fournisseur, vous pouvez visiter le site Web TrifectaMedias.com. « Trifecta Médias » peut utiliser les renseignements fournis sur un tel site dans le cadre d'une transaction avec vous.

Ce qui peut comprendre, par exemple, le partage de renseignements avec d'autres unités à l’interne, des partenaires commerciaux, des clients, des sociétés de transport, des institutions financières, des autorités postales ou gouvernementales dans le cadre de la transaction. Ces renseignements peuvent également être utilisés afin de gérer et de développer sa relation avec vous, avec le fournisseur que vous représentez et avec les autres fournisseurs de « Trifecta Médias » en général.



Groupes de discussion

Si vous participez à un groupe de discussion ( forum ) de « Trifecta Médias », vous devez être conscient que les renseignements que vous y fournissez sont rendus disponibles d'une façon générale aux tiers (à l'intérieur ou à l'extérieur de « Trifecta Médias » ) ayant accès à ce groupe de discussion.

Veuillez également prendre note que chaque groupe de discussion peut faire l'objet de règlements et de conditions supplémentaires. Dans un groupe de discussion, l'opinion d'un participant est propre à celui-ci et ne peut en aucun cas être interprétée comme étant l'opinion de « Trifecta Médias ».



Autres avis relatifs aux sites Web

Dans certains cas, des sites Web spécifiques appartenant au « Trifecta Médias » peuvent contenir d'autres avis relatifs à leur utilisation et aux pratiques en matière de protection des renseignements applicables à ces sites.



Qualité et sécurité des renseignements

« Trifecta Médias » a l'intention de protéger vos renseignements personnels et d'assurer leur qualité. Il met en œuvre les mesures et les processus appropriés, comme le recours au chiffrement lors de la transmission de certains renseignements sensibles, pour l'aider à protéger vos renseignements et à assurer leur qualité.



Renseignements complémentaires

S'il y a lieu, « Trifecta Médias » peut compléter les renseignements que vous lui fournissez par l'entremise de son site Web avec des renseignements provenant d'autres sources, comme des renseignements servant à la validation de votre adresse ou d'autres renseignements disponibles relatifs aux entreprises, afin de l'aider à maintenir l'exactitude des renseignements qu'il recueille et à fournir un service de meilleure qualité.



Recours à des fournisseurs

Dans certains cas, « Trifecta Médias » a recours à des fournisseurs pour recueillir, utiliser, analyser et autrement traiter les renseignements en son nom. Selon ses pratiques, « Trifecta Médias » exige que ces fournisseurs traitent les renseignements conformément à ses politiques.



Témoins, balises Web et autres technologies

À l'occasion, afin de pouvoir offrir un meilleur service à sa clientèle, « Trifecta Médias » recueille des renseignements anonymes auprès des visiteurs de ses sites Web. Par exemple, il tient compte des renseignements sur les domaines des visiteurs et il mesure l'activité que ces derniers génèrent sur ses sites Web, mais il le fait à l'aide de méthodes qui permettent d'assurer l'anonymat des renseignements recueillis. On appelle parfois ces renseignements anonymes «données de parcours».

« Trifecta Médias » ou des tiers, en son nom, peuvent se servir de ces données pour analyser les tendances ou établir des statistiques, et ainsi offrir un meilleur service à la clientèle.

De plus, si « Trifecta Médias » recueille certains de vos renseignements personnels en rapport avec une transaction, il est possible qu'il extrait, dans un format anonyme, des renseignements portant sur cette transaction et qu'il les combine avec d'autres renseignements anonymes, comme des données de parcours. Ces renseignements anonymes sont utilisés et analysés uniquement de façon globale afin d'aider « Trifecta Médias » à comprendre les tendances. Ces renseignements ne sont pas analysés à titre individuel. Si vous ne voulez pas que les détails de vos transactions soient utilisés de cette façon, vous pouvez désactiver les témoins (cookies).

« Trifecta Médias » recueille les renseignements décrits dans les paragraphes précédents à l'aide de technologies diverses, y compris les «témoins». Un témoin est un élément d'information qu'un site Web envoie à votre navigateur et que celui-ci peut éventuellement sauvegarder sur votre système comme étiquette anonyme identifiant votre ordinateur et non votre personne. C'est pour mieux répondre à vos besoins, lorsque vous revenez dans le site Web, que « Trifecta Médias » ou ses tiers fournisseurs ont recours, dans certaines pages, à ces témoins ou à d'autres technologies. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il vous avise de la présence de témoins, vous laissant ainsi la possibilité de les accepter ou non. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour qu'il désactive les témoins. Toutefois, si vous le faites, certains sites Web pourraient ne pas fonctionner correctement.

Si vous désactivez les témoins, les balises Web et autres technologies détecteront tout de même vos visites sur ces pages, mais les avis générés ne pourront pas être associés à d'autres renseignements témoins anonymes et ne seront pas pris en compte.



Contrôle de la qualité du service

Certaines transactions Web peuvent comprendre un appel téléphonique entre vous et « Trifecta Médias ». Veuillez prendre note que le contrôle, et dans certains cas l'enregistrement, de ces appels aux fins de formation de personnel, de sécurité ou d’assurance de la qualité fait partie de ses pratiques courantes.



Publicité en ligne

Certaines entreprises aident « Trifecta Médias » à faire de la publicité en ligne interactive, comme des bandeaux publicitaires. Ces entreprises peuvent recueillir et utiliser des renseignements sur les clients afin d'aider « Trifecta Médias » à comprendre quels types d'offres, de promotions et de publicités attirent le plus ses clients. Les renseignements recueillis sont alors assemblés de façon à ne pouvoir être associés à une personne spécifique.



Divulgations requises par la loi

Veuillez prendre note que dans certaines circonstances, il est possible que des renseignements personnels doivent être divulgués à la suite de citations à comparaître, de mandats ou d'ordres judiciaires ou gouvernementaux.



Technologie en matière de protection de la vie privée

De plus en plus, la technologie vous aidera à avoir plus de contrôle sur vos renseignements personnels. Elle sera également utile aux organisations pour gérer leurs pratiques et politiques en matière de protection de la vie privée. À titre de fournisseur de technologies de l'information, « Trifecta Médias » soutient activement le développement de technologies portant sur la protection de la vie privée afin de faciliter l'atteinte de ces objectifs et d'engendrer une plus grande confiance dans les moyens utilisés pour traiter les renseignements personnels.

Il y a d'autres produits et services disponibles qui peuvent vous aider à protéger vos renseignements personnels lorsque vous naviguez sur le Web. Veuillez consulter la page http://www.privacyalliance.org/resources/rulesntools.shtml pour obtenir une vue d'ensemble de nombreux outils liés à la protection de la vie privée. Veuillez prendre note que « Trifecta Médias » n'a pas évalué formellement ces outils.



Liens aux sites Web n’appartenant pas au « Trifecta Médias »

Le site Web « TrifectaMedias.com » peut contenir des liens vers d’autres sites Web. « Trifecta Médias » n'assume aucune responsabilité quant aux pratiques en matière de protection de la vie privée ou au contenu de ces sites Web.



Avis de modifications

La présente déclaration relative à la protection de la vie privée à été mise à jour le 15 Avril  2011. Un avis sera affiché sur la page d'accueil du site Web « Trifecta Médias » pendant trente (30) jours chaque fois que ce document sera modifié de façon importante.



Accès et questions relatives à la protection de la vie privée

Pour toute question sur la présente déclaration, vous pouvez envoyer un e-mail au coordonnateur du site Web « TriFectaMedias.com  », à l'adresse vieprivee@trifectamedias.com. Vous pouvez également communiquer avec « Trifecta Médias » à cette même adresse si vous avez une question sur le traitement de vos renseignements, si vous désirez obtenir une copie de certains renseignements que vous lui avez fournis, ou si les renseignements sont inexacts et que vous désirez les faire corriger. Toutefois, avant de vous divulguer de l’information ou de corriger toute erreur, « Trifecta Médias » peut vous demander de lui fournir certains renseignements afin de lui permettre de vérifier votre identité ou de répondre à votre demande. « Trifecta Médias » s'efforcera de répondre aux demandes dans des délais appropriés.

Le présent site Web est géré par « Trifecta Médias ».